Willkommen bei den My Little Italy FAQs! Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
1. Anmeldung und Konto
Wie kann ich mich bei My Little Italy anmelden?
Um sich zu registrieren, klicken Sie in der Kopfzeile unserer Website auf "Mein Konto" und dann auf "Registrieren", um Ihr Konto einzurichten. Folgen Sie den Anweisungen, geben Sie die erforderlichen Daten ein, wählen Sie ein Passwort, das mindestens sechs Zeichen lang ist, und bestätigen Sie. Kurz darauf erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Anmeldung.
2. Produkte
Wie wählen Sie die Produkte aus, die auf My Little Italy angeboten werden?
Wir wählen unsere Produkte sorgfältig aus und bevorzugen italienische Handwerker und kleine Produzenten, die sich an althergebrachte Methoden halten. Jedes Produkt ist eine authentische Darstellung des wahren Geschmacks Italiens.
Sind Ihre Produkte authentisch und von hoher Qualität?
Auf jeden Fall. Alle unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt, um ihre Authentizität und Qualität zu gewährleisten. Sie spiegeln die wahre Essenz des italienischen Dolce Vita wider.
Wie sollen die Produkte nach dem Erhalt aufbewahrt werden?
Alle unsere Produkte sind mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) versehen, wenn sie ungeöffnet sind. Bei frischen Produkten empfehlen wir, sie nach dem Öffnen schnell zu verbrauchen, um ihre Frische und ihren Geschmack zu gewährleisten.
Wo kann ich alle Ihre Produkte sehen?
Hier können Sie alle unsere authentischen Produkte erkunden und kaufen.
3. Bestellungen und Lieferung
Welche Lieferoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Optionen für die Lieferung Ihrer Bestellung an:
1. Abholung im Geschäft: Sie können Ihre Bestellung direkt in unserem Geschäft in Chemin de la Colice 4, 1023 Crissier, abholen.
2. Lieferung nach Hause: Ihre Bestellung wird an die Adresse geliefert, die Sie beim Abschluss des Kaufs angegeben haben.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind in der Schweiz und in Liechtenstein bei einem Mindestbestellwert von 80.- CHF kostenlos. Für alle anderen Bestellungen betragen die Kosten 10.90 CHF.
Liefern Sie auch außerhalb der Schweiz und Liechtensteins?
Wir liefern ausschließlich in die Schweiz und nach Liechtenstein.
Wie lange sind Ihre Lieferzeiten?
Die Lieferung dauert in der Regel 48 Stunden, aber diese Zeit kann nicht garantiert werden, da wir von den Postdiensten abhängig sind. Bestellungen, die am Freitag, Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden in der Regel am darauffolgenden Montag versandt.
4. Zahlung
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa und Mastercard) sowie Twint.
Sind meine Zahlungen sicher?
Ja, alle unsere Zahlungen sind sicher. Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsprotokolle, um den Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten bei jeder Transaktion zu gewährleisten.
5. Rücksendungen
Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen nur für trockene (nicht frische) Produkte. Bitte nehmen Sie jedoch vor der Rücksendung Kontakt mit uns auf. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
6. Kundenservice
Wie kann ich Sie bei Fragen oder Problemen kontaktieren?
Sie können uns telefonisch unter 021 632 93 40 oder per E-Mail an info@my-little-italy.ch erreichen. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
7. Soziale Netzwerke
Wo kann ich Ihnen in sozialen Netzwerken folgen?
Besuchen Sie uns auf Facebook, Instagram und Pinterest, um unsere Neuheiten, Rezepte und vieles mehr zu entdecken. Folgen Sie uns für eine tägliche Dosis der wahren Essenz Italiens!
8. Kundenmeinungen
Was bedeutet die von der Gesellschaft für Garantierte Berichte vergebene Note?
Es handelt sich um eine Durchschnittsnote, die von unseren Kunden vergeben wird, die eine Bestellung aufgegeben haben und eine Bewertung und einen Kommentar hinterlassen möchten, sei es zu einem Produkt oder zur Website im Allgemeinen. Sie finden diese Bewertung unter jedem Produkt, sofern dieses mindestens eine Bewertung erhalten hat. Wir bitten Sie, die von unseren Kunden hinterlassenen Kommentare aufmerksam zu lesen.
9. Abonnement und Newsletter
Wie kann ich Ihren Newsletter abonnieren?
Sie können sich hier für unseren Newsletter anmelden, um regelmäßig Updates zu unseren neuen Produkten, Rezepten und exklusiven Angeboten zu erhalten.
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Letzte Aktualisierung der My Little Italy FAQ: 01.10.2023
